2008年09月30日

WEBカウンセリングについて

臨床心理カウンセラーの垂水俊輔がweb(インターネット)を使ったカウンセリングをお受けしています。

現在行なっているカウンセリングのコンテンツは
メールカウンセリング
チャットカウンセリング
この二つからご選択いただきます。

システム紹介

メールカウンセリング
料金:一往復1,500円
(相談者→カウンセラー→相談者 で一往復です)

メールカウンセリングの流れ

@まずはメールを送ってみる
「カウンセリングを受けてみようかな」と思ったら気軽にメールをください。
この時点では料金は発生致しませんのでご安心を。

Aカウンセラーからのメールが届く
相談者様からメールを頂いて、できるだけ早い対応を心がけます。しかし、私も都合でメールチェックができない日などもありますので、3日程の猶予を頂く場合もあります。

Bカウンセリング開始
カウンセラーからの返信メールが届いた時点からカウンセリング開始です。
ご相談内容をお書きになって返信してください。
一回のメールカウンセリングでは、文字制限は1000文字程度でまとめていただけると助かります。
この時点で初めて料金が発生致します。
メールにてお伝えする振込先口座にご入金をお願いいたします。
 
Cカウンセラーからの返答メール
相談者様からの振り込みが確認できましたら返答メールを送信させていただきます。
返信までの期間は2日以内には返信させて頂きます。
そのメールが届いた時点で一往復となります。

カウンセリングを継続される場合はB、Cを繰り返すという形になります。
一往復のメールで解決できた場合はそこで終了となります。



チャットカウンセリング
料金:60分5,000円

メールカウンセリングに比べ、聞き慣れない言葉だと思いますので、初めに説明をさせていただきます。
チャットカウンセリングはメッセンジャーソフトを使って行ないます。
メッセンジャーソフトとは…フリーソフトを使って、特定の相手とだけチャットを行なうことができるソフトです。
パソコンを起動して、メッセンジャーソフトを起動するだけなので簡単です。
メールカウンセリングと違い、リアルタイムで会話ができるので話もスムーズに進み、会話の幅が広がります。
カウンセラーと携帯のメールで会話しているようなもの、とお考えいただくとわかり易いかもしれません。
メッセンジャーソフトは無料でダウンロードできますので、ご希望される場合は私がダウンロードの方法もメールにてお教えいたします。
ご利用いただくメッセンジャーソフトは
Windows Live メッセンジャー
MSN メッセンジャー

の二つに限らせていただきますのでご了承ください。
それではカウンセリングまでの流れをご説明いたします。

チャットカウンセリングの流れ

@まずはメールを送ってみる
チャットカウンセリングをご希望の場合は「チャットカウンセリングを希望」と明記ください。
すでにメッセンジャーソフト(アカウント)をお持ちの方は、メッセンジャーが使用可能なメールアドレスをお教えいただけるとスムーズに進めることができます。
よくわからない場合はその旨をお伝えください。使用方法をお教えいたします。

Aカウンセラーからの返信メールが届く
相談者様からメールを頂いて、できるだけ早い対応を心がけます。しかし、私も都合でメールチェックができない日などもありますので、3日程の猶予を頂く場合もあります。

B希望のカウンセリングの日時をご返信ください
チャットカウンセリングはリアルタイムで行なう為、相談者とカウンセラーのスケジュールをあわせる必要があります。
例:第一希望 ○月○日(○曜日)○○:○○〜○○:○○ 
  第二希望 ○月○日(○曜日)○○:○○〜○○:○○
  第二希望 ○月○日(○曜日)○○:○○〜○○:○○
  のように、いくつか希望の日時をいただけると助かります。

Cカウンセラーからの返信メール
チャットカウンセリングの日時の確認をさせていただきます。
この時点で始めて料金が発生致します。

Dカウンセリング開始
お約束の日時にメッセンジャーソフトを起動させてお待ちください。
できればこの時点までに料金を振り込んでおいて下さい。
時間を延長される場合は延長料金は後払いで結構です。

継続してカウンセリングを受けられる場合はB、C、Dを繰り返す形となります。
もちろん一度のカウンセリングで解決された場合はそこで終了となります。

いかがでしょうか?
システムはご理解いただけましたでしょうか?
ご質問やわからないことなどがあれば下記メールアドレスにご連絡いただければお答えさせていただきます。


それでは連絡先です。

t-counseling@live.jp
(記事の横上段にあるプロフィール欄のメールアドレスからも送信できます)

カウンセリングをご希望の方は
@お名前
A性別
B年齢
Cメールアドレス(チャットカウンセリングをご希望で、メッセンジャーが使用可能なアカウントをお持ちの方はそのアドレスを)
D簡単なご相談の内容
(簡単で結構です。例「自分自身のこと」「恋愛相談」「家族のこと」など)

この五点を上記メールアドレスまで送信ください。
ご質問なども上記メールアドレスにご連絡ください。

ご相談内容に決まりはありません。
どのようなご相談も、真剣にお受けさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。




※2008年9月以前までにマハリに通っていただき、垂水が担当させていただいておりました方につきましてはお名前をいただければ過去の来所データを確認いたしますので、今までと継続という形で気軽にお受けいただけます。
システム的にも

@振込先の銀行口座が変更になったこと

Aメールカウンセリングだけでなく、メッセンジャーソフトを使ったリアルタイムでの会話が可能となるチャットカウンセリングが選択肢に追加されたこと

この二点意外は同じシステムで行ないますのでご安心ください。
posted by マハリカウンセラー at 00:57| Comment(0) | TrackBack(0) | カウンセリング | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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